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個人情報保護方針について

2004年 11月 5日制定
2011年 5月 16日改訂
ナイスコンピュータシステム株式会社
代表取締役社長 平田 潤一郎

当社は、昭和59年の設立以来、総合的な情報サービス業を営んでおり、お客様からお預かりする 情報をはじめ様々な情報を取扱っております。このことから、当社はかねてより種々の情報管理体制 の確立とその徹底に努めて参りました。このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護についても 個人情報保護法及びJIS規格(JIS Q 15001)に準拠し、規則の制定及び管理体制の確立などを内 容とした個人情報保護マネジメントシステムを策定すると共に以下に掲げる個人情報保護方針を定 め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報保護方針

1.(マネジメントシステムの策定および継続的改善)
 当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを実施し、維持し、及び継続的に改善する。

2.(個人情報の取得・利用・提供)
 当社は、情報サービス業をコア・ビジネスとしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱う。個人情報の取得においては、利用目的を明示し本人の同意を得るとともに、明示した目的の範囲での利用に限定する。明示した目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前に本人に連絡し同意を得る。本人の同意を得ないで個人情報の利用及び第三者への開示又は提供はしない。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、管理体制の整備及び安全管理措置を講じる。

3.(安全対策の実施)
 当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、当社が従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防並びに是正に努める。

4.(個人情報に関する本人の権利尊重)
 当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、社会通念や慣行に照らし妥当な範囲でこれに 応じる。

5.(法令・規範の遵守)
 当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、所轄省庁作成の個人情報保護に関するガイドラインその他の規範を遵守する。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令及びその他の規範に適合させる。

6.(苦情及び相談への対応)
 当社は、本人から個人情報に関する苦情及び相談に対し、以下のお客様相談窓口を設置し、迅速に対応する。

〒230−0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4−36−1
ナイスコンピュータシステム株式会社
個人情報管理苦情相談窓口 宛
TEL : 045-504-6034
FAX : 045-504-1256
E-mail : support@nice-comp.com
個人情報保護管理者:代表取締役社長 平田 潤一郎

個人情報の定義と適用範囲

個人情報の定義

当社において、個人情報とは個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものも含みます。)をいうものとします。さらに、個人を識別できる情報に限らず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表す全ての情報も個人情報に含まれます。当社では、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護及び管理を行っております。

個人情報の適用範囲

当社におけるお客様の個人情報の取扱いを定めるものです。

個人情報の利用目的、第三者提供、及びご本人に直接アクセスする場合と共同利用に関して

1.当社は、情報サービス事業を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。

a )お客様と当社との間で締結した契約の履行
b )お客様との商談、打合せのための連絡
c )製品のアフターサービスの提供
d )催し物開催、新商品のご案内の送付
e )各種会員サービスの提供
f )各種お問い合わせへの対応
g )アンケートを基にした製品やサービスを向上させるための分析
h )当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における当該グループ会社への個人情報の提供

2.当社は、あらかじめお客様の事前の同意を得ないで、お客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。

a )法令に基づく場合
b )人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
c )公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
d )国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を
  遂行することに対して協力する必要があって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
e )利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合。
f )合併その他の事由による事業の継承に伴い、個人情報を提供する場合。

3.当社は1.a)〜h)に記載しております目的で直接ご本人にアクセスをいたします。
  その方法はダイレクトメール、電話、eメールを用います。
  また、その際に当社が個人情報保護法及びガイドライン等に沿って取得されたと判断した第三者(すてきナイスグループ各社)から提供された情報を用いる場合があります。

4.当社はすてきナイスグループ各社と1.a)〜h)を目的とする個人情報の共同利用を行っており、その責任は当社個人情報保護管理者が負うものとします。当社が個人情報の提供を受ける場合は提供元が適法かつ公正な手段で取得したものかを提供者に確認いたします。

個人情報の開示等の請求と苦情受付に関して

当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、消去、利用停止、提供停止、若しくは利用目的の通知(開示)を請求される場合、もしくは苦情をお申出になる場合は以下のとおりとします。

1. 当社の個人情報の開示等の請求と苦情受付

a )請求用フォーマット
  「個人情報開示・利用目的通知の請求書」をご請求下さい。メール・FAX又は、郵送にて当社から送付させていただきます。
b )添付書類
  以下の書類を「個人情報開示・利用目的通知の請求書」に添付して下さい。「ご本人確認書類」(詳細は「個人情報開示・利用目的通知の請求書」の注意事項をご覧下さい)
c )請求方法
  上記a )、b )の全ての必要事項ををご記入いただき、押印のうえ封書で配達記録郵便を使用してご郵送下さい。(郵送先は6.個人情報管理苦情相談窓口宛てにお願い致します。)
d )当社からのご回答
  お客様へのご回答は、本人の身分証明書に記載の住所に郵送させていただきます。 また、ご回答に2週間以上を要する場合は、その旨を当社よりご連絡させていただきます。

個人情報保護管理者:代表取締役社長 平田 潤一郎
TEL : 045-504-6034
FAX : 045-504-1256
E-mail : support@nice-comp.com

認定個人情報保護団体:一般社団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
苦情の解決の申し出先:一般社団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)内
個人情報保護苦情相談室
http://www.jipdec.or.jp/protection_org/

※当社は、個人情報の取扱いに関して改善若しくは法令その他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護方針」を改定することがあります。

制定日:2004年11月5日
改定日:2006年6月28日
改定日:2007年4月26日
改定日:2008年4月1日
改定日:2008年12月1日
改定日:2009年6月17日
改定日:2011年5月16日

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