１．伝票入力
Ｑ1.01 数字が入力できない
Ａ1.01 ｷｰﾎﾞｰﾄﾞの右側の数字のｷｰは、[NumLock]というﾗﾝﾌﾟが消えていると使用できません。
一度『木太郎』を終了するか、ﾒｲﾝﾒﾆｭｰを一番手前に表示した状態で[NumLock]ｷｰを押しﾗﾝﾌﾟを点灯させてご使用下さい。
Ｑ1.02 [φ][～]の出し方
Ａ1.02 よく径のﾏｰｸとして表示する[φ]は[ぱい]ではなく[ふぁい]と入力して変換すると表示されます。[～]は[から]と入力して変換で表示されます。
Ｑ1.03 [（立方）]の出し方（外字の出し方）
Ａ1.03 [（立方）]は普通の変換では表示されません。 弊社で納品時に外字を作成してありますので以下の方法で外字を表示して下さい。
まず、外字の初めのｺｰﾄﾞ[F0A0]と入力して[F5]ｷｰを押すと、外字の一覧が表示されます。
そこから[（立方）]をﾏｳｽでｸﾘｯｸして表示します。文字一覧は右上の[×]で消して下さい。
Ｑ1.04 伝票Noに英文字は使えるか？
Ａ1.04 伝票Noは必ず数字6桁（1～999999）の範囲で入力して下さい。英文字は使えません。
Ｑ1.05 かな入力とﾛｰﾏ字入力を切替えたい
Ａ1.05 入力する項目にｶｰｿﾙを置いて[Alt]+[カタカナひらがな]で切替わります。
ＩＭＥのﾂｰﾙﾊﾞｰでも切替えが可能です。
こちらがﾛｰﾏ字入力 こちらがかな入力
Ｑ1.06 得意先をﾌﾘｶﾞﾅ検索したい
Ａ1.06 伝票入力画面の得意先にｶｰｿﾙを置いて[F8]等で得意先一覧を表示します。
初期値はｺｰﾄﾞ順ですが[名称][ﾌﾘｶﾞﾅ]という文字をｸﾘｯｸするとﾌﾘｶﾞﾅ順に並び替えます。
ﾌﾘｶﾞﾅを入力して[Enter]を押すと、その得意先の場所にｶｰｿﾙが移動します。
Ｑ1.07 1つの伝票に2つの現場は入力できるか？
Ａ1.07 1つの伝票には現場は1つだけ入力できます。2つの現場になってしまった場合は、
伝票も２枚に分けてください。
Ｑ1.08 行コピーの方法
Ａ1.08 行Noの部分がボタンになっています。コピー元の行Noをクリックするとメニューが表示されますので
「行コピー」をクリックして下さい。その後、コピー先の行Noをクリックし、「行貼り付け」でコピー完了です。
Ｑ1.09 行削除の方法
Ａ1.09 行コピーと同様に削除したい行Noをクリックし、「行削除」をクリックしてください。
Ｑ1.10 現金売りの金額も売上伝票に入力したほうがいいのか？
Ａ1.10 全社合計等を把握したい場合は必要となります。複数の得意先様を一つのコードで入力する際
には消費税は伝票計がお勧めです。
Ｑ1.11 売上伝票の右上に表示される商品情報を修正したい。
Ａ1.11 商品情報は、商品マスターを表示しています。商品マスターを修正して下さい。
Ｑ1.12 入金を返金する際の処理方法は？
Ａ1.12 入金伝票入力で「-（マイナス）」キーの後、金額を入力して頂くと、返金処理の形になります。
２．請求書について
Ｑ2.01 請求書のﾍﾟｰｼﾞを指定して印刷したい
Ａ2.01 請求書発行から、[ﾌﾟﾚﾋﾞｭｰ]→[印刷]すると、ﾍﾟｰｼﾞ指定ができるようになっています。
ﾍﾟｰｼﾞを指定して印刷してください。
Ｑ2.02 [更新処理等実行中です。終了してから起動して下さい]と出る
Ａ2.02 請求書発行の[締日選択]等が開いている状態で、
他のﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑを起動しようとするとこのようなﾒｯｾｰｼﾞが出ます。
請求書発行等の集計業務をしている間は他のﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑは起動できません。
[OK]ﾎﾞﾀﾝを押して、一度請求書発行のﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑを終了してから他の業務に移って下さい。
Ｑ2.03 現場別に請求書発行したい
Ａ2.03 得意先ﾏｽﾀｰ　→　得意先詳細　→　請求書発行の項目を
[日付順]から[現場別]に変更します。
Ｑ2.04 請求書を再発行したい。
Ａ2.04 請求書発行のボタンから、印刷したい締日をクリックしてから「請求書再発行」ボタンを
クリックしてください。得意先を選択して印刷します。
Ｑ2.05 請求締めする前に売上合計金額が見られる帳票は？
Ａ2.05 請求・入金一覧表のボタンから、カレンダーで締日を指定し、「請求予定表」を印刷して下さい。
指定した締日に締め処理した場合の売上合計が確認できます。
３．更新業務について
Ｑ3.01 決算更新しようとしたら[月次更新して下さい]というﾒｯｾｰｼﾞが出る
Ａ3.01 決算月の月次更新後、決算更新前の状態で新規得意先ﾏｽﾀｰを作成すると、
得意先ﾏｽﾀｰの処理月が他の得意先と違ってしまいます。
決算直前は、決算の次の月に設定されていなくてはいけないので、
違っている得意先を探して処理月を変更して下さい。
会社ﾏｽﾀｰの決算日は9/31等の存在しない日付に設定されていませんか？
存在する日付に修正して保存して下さい。
４．管理帳票・確認画面について
Ｑ4.01 １件の得意先の、今まで入力した伝票を全て画面で確認したい
Ａ4.01 得意先台帳照会で右下の「請求済」にチェックをつけて表示してください。全ての明細が確認できます。
Ｑ4.02 今日入力した伝票だけをチェックしたい。
Ａ4.02 売上日報【機械日付】で今日の日付～今日の日付を指定して印刷してください。
Ｑ4.03 一人の担当者分だけの売上の明細が見たい。
Ａ4.03 売上日報の「担当者別出力」にチェックをつけて、一人の担当者分だけ印刷して下さい。
Ｑ4.04 9/21～10/20の売上金額の合計が見たいが、何をみればいいか？
Ａ4.04 得意先別売上日計表で日付を9/21～10/20と指定して、全得意先で印刷すると確認できます。
Ｑ4.05 数件だけ請求書発行したが、まだ発行していない得意先の分だけ請求一覧表を発行したい。
Ａ4.05 請求書予定表は請求済みの得意先を印刷します。この場合は、請求予定表で発行してください。
Ｑ4.06 単価未確定のものを印刷したい
Ａ4.06 売上単価未確定明細表で印刷します。
Ｑ4.07 得意先台帳は請求書発行しないと出ないのか？
Ａ4.07 得意先台帳は請求書発行後に出力するようになっています。
５．ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟについて
Ｑ5.01 ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟがとれない
Ａ5.01 ﾃﾞｨｽｸ挿入直後にﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ処理を行うとﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟがとれない場合があります。
これは、ﾃﾞｨｽｸを認識するのに少し時間がかかるためです。
ﾃﾞｨｽｸ挿入後はﾃﾞｨｽｸのｱｸｾｽﾗﾝﾌﾟが消えるまで数秒待ってから
ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ処理を行って下さい。
Ｑ5.02 実行時ｴﾗｰ61が出る
A5.02 [ﾃﾞｨｽｸの空き容量が不足しています]容量の大きなﾃﾞｨｽｸに交換して下さい。
日次、月次、年次を同じﾃﾞｨｽｸにとっている場合は、
別々のﾃﾞｨｽｸにﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟすると容量が小さく済みます。
Ｑ5.03 実行時ｴﾗｰ68が出る
Ａ5.03 [ﾃﾞﾊﾞｲｽが準備されていません]
光磁気ﾃﾞｨｽｸﾕﾆｯﾄの電源は入っていますか？接続は正しくされていますか？
ﾕﾆｯﾄの電源を入れ、接続をし直して、ｺﾝﾋﾟｭｰﾀを再起動して下さい。
６．その他
Ｑ6.01 何をしても応答しなくなってしまった
Ａ6.01 ｺﾝﾋﾟｭｰﾀを利用中に突然ﾏｳｽやｷｰﾎﾞｰﾄﾞが反応しなくなってしまい
動かなくなってしまうことがあります。
こういう場合には以下の手順に従って実行していたﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑを強制終了して下さい。
[Ctrl]+[Alt]+[Delete]を同時に押すと[ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの強制終了]ﾀﾞｲｱﾛｸﾞﾎﾞｯｸｽが表示されます。
一覧の中から動かなくなったﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑをｸﾘｯｸして選択します。
[終了]ﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸします。Windowsの初期画面に戻ったら、
念のためWindowsを再起動して下さい。
この現象が頻繁に発生する場合→ｼｽﾃﾑのﾘｿｰｽが足りません。
画面のﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨでｱｸﾃｨﾌﾞﾃﾞｨｽｸﾄｯﾌﾟのﾁｪｯｸを外したり、
不要なｱｲｺﾝを削除するなどしてﾘｿｰｽを確保して下さい。
Ｑ6.02 [初期化に失敗しました。死んでいるﾌﾟﾛｾｽがあります。]
A6.02 [OK]をｸﾘｯｸし、木太郎を一旦終了します。その後木太郎を再起動します。
入力途中の伝票等がある場合は、保存されていない事があります。
再起動後確認して下さい。
Ｑ6.03 [編集中の作業は全て無効になります。よろしいですか？]
Ａ6.03 ﾒｲﾝﾒﾆｭｰ以外のﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑが開いたままになっていませんか？
ﾒｲﾝﾒﾆｭｰは一番最後に終了して下さい
７．木太郎以外について
Ｑ7.01 電源が切れない
Ａ7.01 電源ﾎﾞﾀﾝを5～6秒押しっぱなしにするとｶﾁｯと音がして電源が切れます。
Ｑ7.02 画面が真っ暗
A7.02 省電力機能が働いている可能性があります。
画面のﾗﾝﾌﾟがｵﾚﾝｼﾞ色になっていませんか？
元の画面に戻すには、ﾏｳｽを動かすか何かｷｰﾎﾞｰﾄﾞを押します。
（省電力機能について詳しく知りたい方はﾊﾟｿｺﾝ本体のﾏﾆｭｱﾙをご覧下さい。）
Ｑ7.03 電源を入れるとWindowsが起動せず[No　system　files]と出る
A7.03 ﾌﾛｯﾋﾟｰﾃﾞｨｽｸが入っていませんか？ﾌﾛｯﾋﾟｰﾃﾞｨｽｸを抜いて再起動して下さい。
Ｑ7.04 ﾀｽｸﾊﾞｰが消えた（上や横に移動してしまった！）
Ａ7.04 ｽｸﾊﾞｰは自由に、隠したり、移動したり、することができます。
← よ～く見るとこの辺に1mmくらいの線がありますので、少し上にﾄﾞﾗｯｸﾞします。