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安心のサポート体制

お電話一本でスピード対応

開発・販売・サポートまで当社一貫体制で行っていますので、万一のトラブルの際にも窓口一本でスピード対応いたします。

フリーダイヤルサービス

電話による障害復旧作業およびお問い合わせサービスです。
サービス時間帯は、『 月〜土曜日 7:30 〜 12:00、13:00 〜 21:00 』と早朝から対応しています。

出張サービス

導入後はインストラクターが訪問し、わかりやすく丁寧に操作方法をお教えしますので、パソコン初心者の方でも安心してお任せ下さい。

リモートメンテナンスサービス

インターネット回線または電話回線を利用して操作を行なうサービスです。
お客様が電話では伝えにくい状況説明や障害原因の調査などお客様の環境を確認しながら、より迅速なサポートをご提供いたします。

※ご利用に当っては、別途ソフト保守のご契約が必要となります。

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住宅資材の販売管理ソフト「木太郎」