個人情報保護方針

PRIVACY

2004年 11月 5日制定
2021年 2月 15日改訂
ナイスコンピュータシステム株式会社
代表取締役社長 髙濵 和彦

当社は、昭和59年の設立以来、総合的な情報サービス業を営んでおり、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っております。このことから、当社はかねてより種々の情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護についても個人情報保護法及びJIS規格(JIS Q 15001)に準拠し、規則の制定及び管理体制の確立などを内容とした個人情報保護マネジメントシステムを策定すると共に以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報保護方針

1.(マネジメントシステムの策定および継続的改善)

当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを実施し、維持し、及び継続的に改善する。

2.(個人情報の取得・利用・提供)

当社は、情報サービス業をコア・ビジネスとしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱う。個人情報の取得においては、利用目的を明示し本人の同意を得るとともに、明示した目的の範囲での利用に限定する。明示した目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前に本人に連絡し同意を得る。本人の同意を得ないで個人情報の利用及び第三者への開示⼜は提供はしない。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を⾏わないよう、管理体制の整備及び安全管理措置を講じる。

3.(安全対策の実施)

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、当社が従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防並びに是正に努める。

4.(個人情報に関する本人の権利尊重)

当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、社会通念や慣⾏に照らし妥当な範囲でこれに応じる。

5.(法令・規範の遵守)

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守する。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令、国が定める指針その他の規範に適合させる。

6.(苦情及び相談への対応)

当社は、本人から個人情報に関する苦情及び相談に対し、以下の個人情報苦情相談窓⼝を設置し、迅速に対応する。

個人情報苦情及び相談窓口

〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-36-1
ナイスコンピュータシステム株式会社
経営推進グループ
TEL : 045-504-6034
FAX : 045-504-1256
E-mail : support.ncs@nice.co.jp

当社における個人情報の
取扱いについて

1、個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1)当社の事業活動に関わる情報のご提供 (2)当社の取扱製品およびサービスに関するご案内・営業活動 (3)当社各種サービスの実施・運用の為に必要な範囲内での取り扱い (4)当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご案内 (5)受託業務において、その契約の履行の為に必要な範囲内での取り扱い (6)調査等のアンケートの依頼 (7)当社に対する問い合わせ等への対応 (8)お取引先様との契約関係の管理 (9)従業員の採用、募集情報等の提供・連絡のため (10)従業員の採用選考業務のため (11)従業員の雇用管理業務のため (12)その他当社の事業に付帯・関連する事項のため また、情報システムの設計・開発・維持管理・運用、ヘルプデスク業務、サービスデスク業務、コンサルティングなどの当社業務への委託に伴って預けられた個人情報は、契約の範囲内で適切に取り扱います。

2、個人情報の共同利用について

当社は、当社で取得したお客様の個人情報について、当社が所属するナイスグループ各社と共同で利用いたします。共同利用する項目については、「共同利用する個人情報の項目」の範囲内において、当グループ会社の各会社ごとに別途定めます。

1. 共同利用する個人情報の項目 本人の氏名、住所、電話番号、FAX 番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、勤務先情報、保有資産情報、各種ID 番号、当社との間の契約内容又は契約物件に関する情報等及び上記「共同利用に関する利用目的」に必要な範囲の項目。

2. 個人情報を共同利用する当グループ会社の範囲 当グループ会社については、ナイスグループ会社一覧へアクセスの上、ご確認ください。
当グループ会社の各会社は、新設又は統廃合などにより変更される場合があります。

3. 共同利用に関する利用目的 当社における個人情報の利用目的と同様とします。
なお、共同利用者により業務内容は異なります。各共同利用者の業務内容については、各共同利用者又は当社のホームページにてご確認願います。

4. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称 ナイスコンピュータシステム株式会社 個人情報保護管理者 佐々木 徹

5. 取得方法 口頭(電話・面談等)、ウェブ上の入力フォーム、契約書、アンケート、その他書面(電子的・磁気的方式等によって作られた記録含む)

3、個人情報の提供について

当社は、保有する個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対して提供致しません。 (1)ご本人の同意がある場合 (2)法令に基づく場合 (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合 (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合 (5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 (6)利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合。この場合、当社は、当該業務委託先に対し、当社と同様適切な管理を行うよう契約により義務づけ、当該業務委託先からの個人情報の漏洩・再提供の防止などを図ります。 (7)合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合 (8)統計的なデータなど個人を識別することができない状態にデータを加工した場合 ※なお、第三者には、個人情報を共同利用する当社のグループ会社は含まれません。

4、個人情報取り扱いの委託

上記利用目的のため、お客様の個人情報を外部に委託する場合がございます。その場合には個人情報の保護に対する十分な能力を有する先を選定するとともに、その委託先への適切な監督を実施し、個人情報の保護水準を確保いたします

5、開示等の求めに応じる手続きについて

当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等および第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。開示等のご請求の手続きにつきましては、下記内容をご参照下さい。また具体的な内容につきましては下記の窓口までお問い合わせください。
なお、当該ご請求のうち、開示のご請求および利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料(1,600円)をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

1. 開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報について

当社が開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報(開示対象個人情報)について、以下の事項について公表いたします。
<開示対象個人情報の利用目的> (1)当社取扱製品およびサービスに関する業務における、緊急事態対応のため (2)お問合せまたはご要望事項への対応、当社で発行する広報誌やお客様へのサービス向上を目的とする各種アンケートなどの送付、各種サービスのご案内のため (3)従業員採用業務における、採用選考のため (4)従業員雇用管理業務における、雇用管理のため ※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

2. 開示等の求めに応じる手続きについて

(1)開示等のご請求時は、先ずは下記窓口までご連絡下さい。 (2)ご本人または代理人に当社指定の「開示等の請求等申請書」、「開示等の請求等委任状」(代理人を定めるとき)を郵送いたします。 (3)ご本人または代理人から「開示等の請求等申請書」、「開示等の請求等委任状」に内容記載のうえ当方まで返信をお願いいたします。その際に本人確認の書類等を同封下さい。 (4)開示等請求に伴い、当方より「個人情報 開示通知書」にて通知させていただきます。 (5)法令等の定めにより、開示等のご請求に対して、開示等の処置にお応え出来ない場合もございますのでご了承下さい。

3. 本人確認について

①本人確認についての書類 ・運転免許証 ・パスポート ・戸籍謄本 ・国民年金手帳 ・その他本人確認できる公的書類 ②ご本人の場合
運転免許証やパスポートのような顔写真付の書類の場合は、どちらか一方のご提出をお願いいたします。
(それ以外の場合は、原則少なくとも2種類以上のご提出が必要です。)
③代理人の場合
本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合は、①の書類に加え、以下の書類のご提示をお願いいたします。 ・法定代理人本人であることを確認する書類(運転免許証、パスポート、戸籍謄本、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち2種類以上) ・法定代理権があることを確認する書類(戸籍謄本、登記事項証明書のうち1点) ・本人が委任した代理人の場合の場合は、①の書類に加え、以下の書類のご提示をお願いいたします。 ・代理人本人であることを確認する書類(運転免許証、パスポート、戸籍謄本、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち2種類以上) ・当社所定の委任状 ・本人の印鑑証明書
注)本人確認についてご提出いただく書類に、本籍地の情報が記載されている場合は、その箇所を塗りつぶしてお送りください。

6、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

個人情報苦情及び相談窓口

〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-36-1
ナイスコンピュータシステム株式会社
経営推進グループ 個人情報苦情相談窓口 宛
TEL : 045-504-6034
FAX : 045-504-1256
E-mail : support.ncs@nice.co.jp

認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の連絡先

〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル12F
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
電話番号 03-5860-7565  フリーダイヤル 0120-700-779
(※受付時間 平日9:30~12:00,13:00~16:30)

※当社は、個人情報の取扱いに関して改善若しくは法令その他の規範の制改定に伴い、「個人情報保護方針」ならびに「当社における個人情報の取り扱いについて」を改定することがあります。
制定日:2004年11月5日

弊社に関するお問い合わせ

弊社に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームからお願い致します。
内容を確認後、担当者よりご返答させていただきます。

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